Kada želi refundirati novac plaćen za nalaz u ZZO, ponovo mora ići u Dom zdravlja izvaditi nekakvu potvrdu i onda ponovo u poslovnicu ZZO. Da bi maltretiranje bilo upotpunjeno, u ZZO im još uz sve te dokumente zatraže i kopiju prijave prebivališta, odnosno, kako se to već kolokvijalno naziva, kopiju CIPS-a.